Kompetenz und Engagement
QUALITÄT MIT ZERTIFIKAT
Leben braucht Qualität

Betreuungsqualität und -sicherheit stehen für uns an
oberster Stelle. Um das hohe fachliche Niveau sicher
zustellen, arbeiten wir konsequent an der Verbesser-
ung unserer Leistungen. Dieses Qualitätsverständnis
bringen wir in unserem Qualitätsstandard zum Aus-
druck. So sind wir bestrebt, die Bedürfnisse der von
uns betreuten Menschen und aller übrigen Vertrags-
partner bestmöglich zufrieden zu stellen und die
Anforderungen, die an ein modernes Dienstleistungs-
unternehmen gestellt werden, möglichst optimal
zu erfüllen. Das 1999 von der Österreichischen
Vereinigung für Qualitätssicherung (ÖQS) an den SMP
verliehene ISO-Zertifikat, die erfolgreiche Neuzerti-
fizierung nach ISO 9000/2000 im Jahr 2002 und die
2001 erfolgte, österreichweit erstmalige Verleihung
des Austria-Gütezeichens für Hauskrankenpflege an
den SMP, bestätigt und dokumentiert unsere
besonderen Bemühungen.
> weiter auf Seite 2

Erster mobiler
Pflegedienst
Österreichs mit
Austria
Gütezeichen
Hauskranken-
pflege!

Erstes Senioren-
Pflegeheim
Österreichs mit
Austria-
Gütezeichen

Betreuungseinrichtungen
älterer Menschen!
SMP-HKP St. Peter Hauptstr. 208 8042 Graz Tel.: 0316 / 81 73 00 Fax: 0316 / 81 73 00-8 office@smp-hkp.at