PROFESSIONALITÄT UND QUALITÄT

Durch professionelle Pflege, Unterstützung und Beratung von Betreuten und Angehörigen, soll die Lebensqualität betroffener Menschen verbessert werden. Das körperliche und seelische Wohlbefinden sowie die soziale Wiedereingliederung der betreuten Personen sind dabei vorrangige Ziele unserer Tätigkeit. So ist für uns die Erhaltung, Förderung und Nutzung von vorhandenen Fähigkeiten ein besonderes Anliegen, denn nur so können Abhängigkeiten reduziert und die Selbstständigkeit von Betroffenen und Angehörigen wieder erreicht werden. Information und Schulung über/in Pflegetechniken, Krankheitsvorbeugung und gesundheitsfördernde Maßnahmen bilden dabei wesentliche Elemente. Die umfassende Planung und Evaluierung der Pflege- und Betreuungstätigkeit zeigen uns deren Verlauf und Wirksamkeit.

KOMPETENZ UND ENGAGEMENT

Die fachliche Ausbildung gemäß den gesetzlichen Bestimmungen als Voraussetzung, laufende Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen sowie die oft langjährige Berufserfahrung unserer MitarbeiterInnen, gewährleisten den von uns betreuten Personen ein Höchstmaß an Betreuungssicherheit. Bestens ausgebildete und motivierte MitarbeiterInnen bilden so die Basis für die hohe Qualität der Betreuung.

Geprüfte Qualität

ÖSTERREICHS ERSTER MOBILER PFLEGEDIENST MIT AUSTRIA-GÜTEZEICHEN!

Betreuungsqualität und -sicherheit stehen für uns an oberster Stelle! Um das hohe fachliche Niveau sicherzustellen, arbeiten wir konsequent an der Verbesserung unserer Leistungen. Dieses Qualitätsverständnis bringen wir in unserem Qualitätsstandard zum Ausdruck.
So sind wir bestrebt, die Bedürfnisse der von uns betreuten Personen wie auch aller übrigen Vertragspartner bestmöglich zufrieden zu stellen und die Anforderungen, die an ein modernes Dienstleistungsunternehmen gestellt werden, möglichst optimal zu erfüllen. Betreuungsqualität und -sicherheit stehen dabei an oberster Stelle.

Das bereits im Jahr 1999 von der Österreichischen Vereinigung für Qualitätssicherung (ÖQS) an den SMP verliehene ISO-Zertifikat, und die 2001 erfolgte, österreichweit erstmalige Verleihung des Austria- Gütezeichens für Hauskrankenpflege an den SMP, bestätigen und dokumentieren unsere besonderen Bemühungen um qualitätvolle Betreuungen. Sämtliche dem Träger SMP angehörenden Pflegeorganisationen sind seit dem Jahr 2007 ebenfalls mit dem Austria-Gütezeichen für Hauskrankenpflege ausgezeichnet. Die hohe Qualität der Dienstleistungen wird durch regelmäßige externe Überprüfungen der Quality Austria jeweils aufs Neue bestätigt.

Wir sind stolz auf unsere bereits mehrfach ausgezeichnete Pflege und Betreuung!